【お詫び】セキュリティ対応に伴う緊急速報「エリアメール」の一部サービスおよび「どこでも災害・避難情報」配信停止について 現在、PHPの脆弱性に対応するための予防的なセキュリティ対応として、緊急速報「エリアメール」の一部サービスの配信を停止し、緊急メンテナンスを実施しております。 なお、気象庁が配信する緊急地震速報、津波警報による緊急速報「エリアメール」の配信は停止いたしません。 ■メンテナンス日時 2026年10月23日(金)午後7時30分から順次 ※必要な対応を実施し、安全性の確認が完了でき次第サービスを再開いたします。 ■対象サービス ・緊急速報「エリアメール」 (総務省 消防庁のJアラート、国土交通省の指定河川洪水予報、地方公共団体が配信する災害・避難情報) ・「どこでも災害・避難情報」 メンテナンス中、各省庁・地方公共団体が配信する災害避難情報などについては、同様の情報を受信できる各種防災アプリなどのサービスをご利用いただきますようお願いいたします。 WEBサイトはこちら▼ https://t.co/A2zKelmVM7 お客さまにはご不便をおかけいたしますが、安全確保のため、ご理解を賜りますようお願いいたします。
— NTTドコモ (@docomo) October 23, 2026
出典:X(@docomo)
NTTドコモは2026年10月23日、PHPの脆弱性に対応するための予防的なセキュリティ対応として、緊急速報「エリアメール」の一部サービスと「どこでも災害・避難情報」の配信を停止し、緊急メンテナンスを実施していると案内しました。気象庁が配信する緊急地震速報と津波警報によるエリアメールは、配信停止の対象ではありません。

メンテナンスは10月23日午後7時30分頃から順次
ドコモが案内したメンテナンス開始日時は、2026年10月23日(金)午後7時30分頃から順次です。
今回の対応は、PHPの脆弱性に対応するための予防的なセキュリティ対応です。必要な対応を実施し、安全性の確認が完了し次第、サービスを再開するとしています。再開時期は改めて知らせるとしています。
配信停止の対象サービス
対象は、緊急速報「エリアメール」のうち次の情報と、「どこでも災害・避難情報」です。
| 対象サービス | 配信停止の対象となる情報 |
|---|---|
| 緊急速報「エリアメール」 | 総務省消防庁Jアラート、国土交通省指定河川洪水予報、地方公共団体が配信する災害・避難情報 |
| どこでも災害・避難情報 | 同サービスの配信 |
気象庁が配信する緊急地震速報、津波警報による緊急速報「エリアメール」の配信は停止しません。
メンテナンス中は各種防災アプリなどの利用を案内
ドコモは、メンテナンス中に各省庁・地方公共団体が配信する災害・避難情報については、各種防災アプリなどのサービスを利用するよう案内しています。
問い合わせ先
本件の問い合わせ先は、ドコモインフォメーションセンターです。
- 受付時間: 午前9時~午後8時(年中無休)
- ドコモの携帯電話から: 151(無料)
- 一般電話などから: 0120-800-000